Dyrektor Administracji Osiedla (K/M)
Warszawska Spółdzielnia Mieszkaniowa poszukuje kandydata/kandydatki na stanowisko Dyrektora Administracji Osiedla, odpowiedzialnego za kompleksowe zarządzanie Administracją Osiedla jako jednostką organizacyjną WSM oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi mieszkańców, prawidłowego utrzymania zasobów i sprawnego funkcjonowania struktur osiedlowych.
Stanowisko ma charakter menedżerski, z szerokim zakresem odpowiedzialności operacyjnej, organizacyjnej i nadzorczej.
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie Administracją Osiedla
- Kompleksowe kierowanie działalnością Administracji Osiedla w obszarze administracyjnym, technicznym, porządkowym oraz społeczno-kulturalnym
- Organizacja pracy jednostki zgodnie z regulaminami, procedurami i standardami WSM
- Realizacja uchwał organów WSM, zarządzeń Zarządu oraz wytycznych Biura Administracji Osiedli
- Odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie wszystkich podległych komórek organizacyjnych
- Nadzór nad Punktem Obsługi Mieszkańca
- Zapewnienie wysokiej jakości, dostępności i kultury obsługi mieszkańców
- Nadzór nad prawidłowym przyjmowaniem, rejestrowaniem i obsługą zgłoszeń mieszkańców (usterki, wnioski, reklamacje, zapytania)
- Kontrola terminowości realizacji spraw oraz prawidłowego przepływu informacji
- Wdrażanie i egzekwowanie standardów obsługi mieszkańców obowiązujących w WSM
- Współpraca z Biurem Obsługi Mieszkańca w zakresie procedur, systemów zgłoszeniowych i komunikacji
- Nadzór nad obszarem technicznym i porządkowym Administracji Osiedla
- Kompleksowy nadzór nad funkcjonowaniem Działu Technicznego Administracji Osiedla, Zespołu ds. Technicznej Obsługi Osiedla oraz Zespołu Porządkowego i Utrzymania Zieleni
- Odpowiedzialność za utrzymanie właściwego stanu technicznego budynków, instalacji, urządzeń oraz terenów wspólnych
- Organizacja i nadzór nad realizacją bieżących prac eksploatacyjnych, konserwacyjnych i naprawczych
- Nadzór nad pracami remontowymi oraz powierzonymi zadaniami inwestycyjnymi realizowanymi na terenie osiedla, w tym kontrola jakości, terminowości i zgodności robót z dokumentacją, umowami i wytycznymi WSM
- Współpraca z Biurem Eksploatacji i Remontów oraz Biurem Inwestycji w zakresie planowania, realizacji i odbiorów robót
- Koordynacja reagowania na awarie i sytuacje kryzysowe oraz nadzór nad usuwaniem ich skutków
- Zapewnienie porządku, czystości, estetyki i bezpieczeństwa na terenie osiedla, w tym organizacja prac sezonowych
- Nadzór nad dokumentowaniem wykonanych prac oraz zgłaszaniem potrzeb remontowych i inwestycyjnych
- Nadzór nad działalnością społeczno-kulturalną
- Koordynacja działań społecznych, kulturalnych, edukacyjnych i integracyjnych realizowanych na terenie osiedla
- Współpraca z Koordynatorem ds. Społeczno-Kulturalnych zlokalizowanym w Biurze Zarządu
- Współpraca z radami osiedli, mieszkańcami oraz instytucjami i organizacjami lokalnymi
- Wspieranie oddolnych inicjatyw mieszkańców
- Nadzór nad prawidłowym i celowym wykorzystaniem środków finansowych przeznaczonych na działalność społeczno-kulturalną
- Dbałość o właściwe funkcjonowanie obiektów i pomieszczeń przeznaczonych na działalność społeczno-kulturalną
- Zarządzanie zespołem i odpowiedzialność organizacyjna
- Bezpośrednie zarządzanie zespołem pracowników Administracji Osiedla
- Organizacja pracy, delegowanie zadań, nadzór i ocena realizacji obowiązków
- Współpraca z Biurem Kadr w zakresie doboru, oceny i rozwoju pracowników
- Zapewnienie przestrzegania przepisów BHP, ochrony danych osobowych oraz regulaminów wewnętrznych WSM
- Współpraca i raportowanie
- Współpraca z centralnymi komórkami organizacyjnymi WSM
- Przygotowywanie informacji, zestawień i raportów dotyczących funkcjonowania osiedla
- Niezwłoczne przekazywanie do Zarządu spraw spornych, wątpliwych lub mogących powodować istotne ryzyka organizacyjne, finansowe lub wizerunkowe
- Reprezentowanie Administracji Osiedla w kontaktach służbowych w granicach udzielonych upoważnień
Wymagania
- Wykształcenie wyższe (preferowane: zarządzanie, administracja, gospodarka nieruchomościami, budownictwo lub pokrewne)
- Minimum 3 letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym lub w obszarze zarządzania nieruchomościami lub jednostkami organizacyjnymi
- Znajomość przepisów dotyczących gospodarki nieruchomościami, prawa spółdzielczego oraz zagadnień administracyjno-technicznych
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i koordynacji wielu obszarów działalności
- Umiejętność podejmowania decyzji, dobra organizacja pracy i odporność na stres
- Wysokie kompetencje komunikacyjne i umiejętność współpracy z mieszkańcami oraz organami Spółdzielni
- Dobra znajomość obsługi komputera i systemów informatycznych
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w jednej z największych spółdzielni mieszkaniowych w Warszawie
- Jasno określony zakres odpowiedzialności i kompetencji
- Realny wpływ na funkcjonowanie i jakość zarządzania osiedlem
- Współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów
- Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w projektach organizacyjnych WSM
Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV w terminie do dnia 27.02.2026 r. na adres email: rekrutacja@wsm.pl